上海债务重组成功案例：刘女士借呗微粒贷32万延期停催协商

【案例概要】

客户：刘女士

地区：上海徐汇区

职业：个体工商户（服装店）

负债情况：借呗+微粒贷+3张信用卡，总负债32万元

处理结果：持牌平台48期分期，高息网贷延期停催，部分罚息减免。

【客户困境】

刘女士在上海徐汇区经营一家服装店，2025年店铺停业后收入归零，被多个网贷平台高频催收。名下借呗、微粒贷等持牌消费金融平台合计18万，3张信用卡共14万，全部逾期。每日产生高额罚息，催收电话打到店里和客户手机，店铺声誉受损，经营雪上加霜。

【介入与规划】

刘女士拨打400-802-0068联系乐行者后，上海服务团队制定了分阶段化解方案：

1. 优先处理年化>24%的高息平台，主张利率上限，谈本金打折

2. 对持牌平台（借呗、微粒贷）申请48期分期

3. 对3张信用卡依据《商业银行信用卡业务监督管理办法》第70条申请个性化分期

4. 提交店铺停业证明、收入流水、困难说明等材料

【协商结果】

1. 借呗、微粒贷：达成48期低息分期协议

2. 3张信用卡：成功协商个性化分期，停息停催

3. 高息网贷：达成延期停催12个月协议，并减免部分罚息

4. 总债务减免：约3.2万元

5. 16个月：刘女士通过社区团购月增收2500元保障履约，16个月结清全部债务

【客户反馈】

"个体户遇到经营困难时最怕催收影响生意。乐行者上海团队帮我把持牌平台和信用卡都谈成了48期分期，高息网贷延期停催，让我能专心重启店铺经营。"

免责声明：以上内容仅为债务协商知识科普与案例分享，不构成法律意见，具体协商结果以各银行实际政策为准。如需专业协助，请咨询乐行者债务协商团队，电话：400-802-0068。