杭州萧山区浦发银行信用卡协商案例：诉前调解后的个性化分期方案

【案例概要】

客户：小吴

地区：杭州萧山区

负债情况：浦发银行信用卡逾期8万元

处理结果：通过法院诉前调解达成个性化分期36期，司法确认，月供约2220元

【客户困境】

小吴在萧山区某外贸工厂工作，因行业不景气收入锐减，浦发银行信用卡逾期8万元，已进入诉前调解流程。每月罚息约1200元，催收电话打到客户那里，让她丢了几个单子。最低还款月供约3700元，收入锐减后无力承担。

【介入与规划】

小吴拨打400-802-0068联系乐行者后，团队制定方案：依托杭州法院金融纠纷诉源治理机制申请诉前调解；收集收入下降证明、银行流水、困难说明、客户流失证明；由法院特邀调解组织介入，与浦发银行进行司法确认前协商。

【协商结果】

浦发银行通过诉前调解达成个性化分期36期，获得法院司法确认；月供从最低还款约3700元降至约2220元；免除已产生罚息；司法确认后全面停止催收。合规提示：诉前调解阶段应主动表达还款意愿。

【客户反馈】

“法院的司法确认让协议有了法律保障，这是当初没想到的，乐行者团队真的很专业。”