南京玄武区独立咖啡店主理人网贷延期协商成功案例
【案例概要】
地区：南京玄武区
职业：独立咖啡店主理人
负债情况：
抖音放心借：5.9万元
微博借钱：4.3万元
苏宁任性贷：3.6万元
平安普惠：2.8万元
合计约16.6万元
处理结果：成功协商多平台网贷延期+分期，停息停催，综合月供从约19920元降至约6640元
【客户困境】
小玄是玄武区一名独立咖啡店主理人，2025年因门店周边写字楼空置、客流下滑，月营收从5万元降至1.5万元。为维持经营与日常周转，先后使用抖音放心借、微博借钱、苏宁任性贷、平安普惠借款，累计负债约16.6万元。逾期后各平台按约1.2%—1.5%/月计收罚息，每月新增罚息与违约金合计约6640元量级。
催收电话不仅打到本人，还联系了房东和设备租赁方，合作方因此担忧还款能力，让处境雪上加霜。四个平台每月最低还款加罚息合计约19920元，而当时月收入仅1.4万元左右，根本无力承担；且只还最低仍不停产生循环利息，债务永远看不到头。
【介入与规划】
法律依据：依据《民法典》关于"情势变更""公平原则"的规定，以及各平台公开的困难用户延期/减免政策，结合真实困难证明提出协商申请。
材料准备：1. 收入下降证明：门店近6个月营收明细及房租合同；2. 近6个月银行流水；3. 困难说明（手写）；4. 佐证材料（房租/合同/采购单据等）。
第一轮（协商延期）：优先联系抖音放心借客服，提交材料申请延期1—2年、停息停催。第一轮被以"需补充材料"暂缓，团队指导补充流水与困难证明后再次沟通。
第二轮（申请减免/二次分期）：针对微博借钱、苏宁任性贷、平安普惠，申请利息减免与二次分期。经多轮协商，各平台同意减免部分罚息后分期偿还。
统筹节奏：优先处理金额较大、催收较频繁的抖音放心借，争取先停催；再推进其余平台分期，分步推进避免材料反复。
【协商结果】
抖音放心借：二次分期24期，月供约1660元
微博借钱：二次分期30期，月供约1660元
苏宁任性贷：二次分期24期，月供约1660元
平安普惠：二次分期36期，月供约1660元
综合月供：从约19920元降至约6640元，降幅约67%
罚息处理：延期期间抖音放心借停息，其余平台免除已产生罚息
催收停止：全部平台停止第三方催收及通讯录骚扰
征信影响：协商期间部分平台仍会显示逾期，需按约结清后再申请修复
合规提示：网贷延期/减免结果以各平台最终书面协议为准，本文仅为个案参考，不承诺固定方案；协商过程务必保留录音与协议截图。
【客户反馈】
"乐行者团队帮我把抖音放心借谈成了延期，其余平台也都分了期，月供从19920降到6640，催收全停了，我能安心经营慢慢还钱。"