南通崇川区江苏银行信用卡协商案例：创业青年失败后的“行业调解+家庭联动”

【案例概要】  客户：小杨｜地区：南通崇川区｜负债情况：江苏银行信用卡逾期近10万元｜处理结果：依托南通市金融纠纷多元化解中心调解，达成个性化分期60期，月供约1600元。

【客户困境】  小杨是崇川区创业青年，疫情影响下创业失败，江苏银行信用卡逾期近10万元。逾期后每月罚息约1500元，催收频繁联系家人和朋友，让他不敢出门。最低还款月供约4500元，创业失败后无任何收入，无力承担。

【介入与规划】  小杨拨打400-802-0068联系乐行者后，团队为其制定方案：①依托南通市金融纠纷多元化解中心崇川分中心，启动“行业调解+家庭联动”路径；②收集创业失败证明、社区核实情况开具的困难证明、银行流水；③由调解组织介入，与江苏银行进行平等协商。

【协商结果】  江苏银行：通过行业调解达成个性化分期60期，停息停催；月供下降：从最低还款约4500元降至约1600元；罚息处理：免除已产生的罚息；催收停止：调解成功后全面停止催收。合规提示：本案为南通中院入选最高人民法院多元解纷案例库的真实案例类型。

【客户反馈】  “感谢法院和金融调解中心给了我们平等对话的平台，乐行者团队的专业指导让我少走了很多弯路。”