深圳罗湖:外贸从业者收入与支出错配,广发银行信用卡协商案例
客户背景:客户李先生(化名),深圳罗湖区外贸行业从业者,持广发银行信用卡,因行业季节性回款延迟,收入到账时间与房贷、生活支出错配,出现临时资金缺口导致逾期。
协商规划:整理收入流水、回款合同、刚性支出清单;拨打广发银行官方客服 “95508”,说明回款周期与还款意愿;通过**发现精彩App / 微信公众号"协商还款"**入口提交困难说明与材料。
协商结果:银行审核后与客户达成分期还款协议,月供按客户现金流节奏调整,期间停止催收。具体方案为银行个案审核结果。
合规提示:协商入口与政策以银行官方最新公告为准;"回款延迟"等客观情况说明需真实,伪造材料可能影响协议效力。
客户反馈:分期方案匹配回款节奏,李先生得以安心经营,按期还款。