北京大兴区房产中介网贷延期协商成功案例

【案例概要】

【客户困境】

小吴是大兴区一名房产中介，2025年因房地产市场持续低迷、门店缩编，月收入从原来的10,000元降至3,500元左右。为维持基本生活和通勤费用，先后使用借呗、微粒贷、360借条、抖音放心借周转，累计借款约24.0万元。逾期后各平台按约1.2%—1.5%/月计收罚息，其中借呗约960元/月、微粒贷约720元/月、360借条约600元/月、抖音放心借约600元/月，每月新增罚息与违约金合计约2,880元。

催收电话不仅打到小吴本人，还联系了门店经理和同事，经理在晨会上点名批评，同事也开始疏远，小吴的工作状态严重恶化，连续数月零成交。

四个平台每月最低还款加罚息合计约28,800元，而小吴当时月收入仅3,500元左右，根本无力承担；且只还最低仍不停产生循环利息，债务永远看不到头。

【介入与规划】

法律依据：同前，依据《民法典》情势变更与公平原则，结合平台困难用户政策提出协商。

材料准备：

1. 收入下降证明：由房产中介门店出具缩编说明及近6个月业绩提成结算单；

2. 近6个月银行流水：标注工资入账记录；

3. 困难说明（手写）：陈述逾期原因、当前收支状况与还款计划；

4. 佐证材料：通勤费用单据及租房合同。

第一轮（协商延期）：优先联系借呗、微粒贷客服，提交材料申请延期2年、停息停催。第一轮多被以"不符合条件"婉拒，乐行者团队指导小吴补充社保缴费记录与近三个月流水后再次沟通。

第二轮（申请减免/二次分期）：针对360借条、抖音放心借，申请利息减免与二次分期。经多轮协商，360借条同意减免部分罚息后分24期，抖音放心借同意分24期。

统筹节奏：优先处理借呗与微粒贷（金额最大、催收最频繁），争取先停催；再推进360借条和抖音放心借的分期，分步推进避免材料反复。

【协商结果】

借呗：延期2年，期间停息停催，到期一次性结清

微粒贷：延期2年，停息停催，可提前结清

360借条：二次分期24期，月供约2,083元

抖音放心借：二次分期24期，月供约2,083元

综合月供：从约28,800元降至约9,600元，降幅约67%

罚息处理：延期期间借呗、微粒贷停息，360借条减免部分罚息，抖音放心借免除已产生罚息

催收停止：全部平台停止第三方催收及通讯录骚扰

征信影响：协商期间部分平台仍会显示逾期，需按约结清后再申请修复

合规提示：网贷延期/减免结果以各平台最终书面协议为准，本文仅为个案参考，不承诺固定方案；协商过程务必保留录音与协议截图。

【客户反馈】

免责声明：以上内容仅为债务协商知识科普与案例分享，不构成法律意见，具体协商结果以各平台实际政策为准。如需专业协助，请咨询乐行者债务协商团队，电话：400-802-0068。