北京海淀区网约车司机网贷延期协商成功案例

【案例概要】

【客户困境】

小孙是海淀区一名网约车司机，2025年因平台抽成比例上调、订单量下滑，月收入从原来的9,000元降至3,800元左右。为支付车辆租金和油费，先后使用微粒贷、360借条、京东金条、苏宁任性贷周转，累计借款约19.0万元。逾期后各平台按约1.2%—1.5%/月计收罚息，其中微粒贷约720元/月、360借条约600元/月、京东金条约480元/月、苏宁任性贷约480元/月，每月新增罚息与违约金合计约2,280元。

催收电话不仅打到小孙本人，还联系了租赁公司负责人，租赁公司因此催促小孙提前归还车辆，一旦收车小孙将彻底失去收入来源。

四个平台每月最低还款加罚息合计约22,800元，而小孙当时月收入仅3,800元左右，根本无力承担。

【介入与规划】

法律依据：同前，依据《民法典》情势变更与公平原则，结合平台困难用户政策提出协商。

材料准备：

1. 收入下降证明：由网约车平台导出近6个月接单量及收入明细，加盖租赁公司公章；

2. 近6个月银行流水：标注收入入账，展示降幅；

3. 困难说明（手写）：陈述逾期原因、收支状况与还款计划；

4. 佐证材料：车辆租赁合同及每月租金扣款记录。

第一轮（协商延期）：优先联系微粒贷客服，提交材料申请延期2年、停息停催。第一轮被以"不符合条件"婉拒，乐行者团队指导小孙补充平台抽成上调截图与近三个月流水后再次沟通。

第二轮（申请减免/二次分期）：针对360借条、京东金条、苏宁任性贷，申请利息减免与二次分期。经多轮协商，360借条同意减免部分罚息后分24期，京东金条同意分24期，苏宁任性贷同意分36期。

统筹节奏：优先处理微粒贷（金额最大、催收最频繁），争取先停催；再推进360借条、京东金条和苏宁任性贷的分期，分步推进避免材料反复。

【协商结果】

微粒贷：延期2年，期间停息停催，到期一次性结清

360借条：二次分期24期，月供约2,083元

京东金条：二次分期24期，月供约1,667元

苏宁任性贷：二次分期36期，月供约1,111元

综合月供：从约22,800元降至约7,600元，降幅约67%

罚息处理：延期期间微粒贷停息，360借条减免部分罚息，京东金条、苏宁任性贷免除已产生罚息

催收停止：全部平台停止第三方催收及通讯录骚扰

征信影响：协商期间部分平台仍会显示逾期，需按约结清后再申请修复

合规提示：网贷延期/减免结果以各平台最终书面协议为准，本文仅为个案参考，不承诺固定方案；协商过程务必保留录音与协议截图。

【客户反馈】

免责声明：以上内容仅为债务协商知识科普与案例分享，不构成法律意见，具体协商结果以各平台实际政策为准。如需专业协助，请咨询乐行者债务协商团队，电话：400-802-0068。