常州天宁区广发银行信用卡协商案例：小微企业主资金链断裂后的翻身仗

【案例概要】  客户：周老板｜地区：常州天宁区｜负债情况：广发银行信用卡逾期18.5万元｜处理结果：成功协商个性化分期48期，停息停催，月供约3850元。

【客户困境】  周老板在天宁区经营一家精密机械加工厂，因下游客户拖欠货款导致资金链断裂，广发银行信用卡逾期18.5万元。逾期后每月罚息约3000元，催收频繁联系供应商和客户，企业声誉受损。最低还款月供约8000元，工厂停工后毫无收入，无力承担。

【介入与规划】  周老板拨打400-802-0068联系乐行者后，团队为其制定方案：①依据第70条，申请个性化分期；②收集企业停业证明、应收账款凭证、个人收入下降证明、困难说明；③通过发现精彩App“协商还款”入口提交申请，同步拨打95508客服跟进。

【协商结果】  广发银行：成功协商个性化分期48期，停息停催；月供下降：从最低还款约8000元降至约3850元；罚息处理：免除已产生的逾期罚息；催收停止：全面停止第三方催收。合规提示：小微企业主协商需同时证明企业困境与个人还款意愿。

【客户反馈】  “乐行者帮我理清了企业和个人的债务边界，协商思路一下子清晰了，月供降了一半多，工厂还能慢慢恢复。”