常州新北区浦发银行信用卡协商案例：新市民落户初期的债务困境破解

【案例概要】  客户：小杨｜地区：常州新北区｜负债情况：浦发银行信用卡逾期4.6万元｜处理结果：成功协商个性化分期36期，停息停催，月供约1280元。

【客户困境】  小杨是新北区某新能源企业外来务工员，落户常州初期，因工厂季节性停工收入中断，浦发银行信用卡逾期4.6万元。逾期后每月罚息约700元，催收电话打到老家父母手机，父母担心他出事整夜睡不着。最低还款月供约2200元，停工期间靠积蓄勉强维生，无力承担。

【介入与规划】  小杨拨打400-802-0068联系乐行者后，团队为其制定方案：①依据第70条，申请个性化分期；②收集居住证、劳动合同、停工通知、银行流水、困难说明；③对接浦发银行贷后部门（95528），多轮沟通申请36期分期。

【协商结果】  浦发银行：成功协商个性化分期36期，停息停催；月供下降：从最低还款约2200元降至约1280元；罚息处理：免除已产生的罚息；催收停止：全面停止第三方催收。合规提示：新市民协商需证明本地居住稳定性与长期还款意图。

【客户反馈】  “作为外地人，本来不敢和银行谈条件，乐行者给了我底气，现在月供降了，父母也不用担心了。”