深圳福田区IT项目经理网贷延期协商成功案例
【案例概要】
客户:老郑(化名)
地区:深圳福田区
职业:IT项目经理(外包)
负债情况:微粒贷7.5万元、度小满4.8万元、玖富万卡3.3万元、平安普惠5.2万元,合计约20.8万元
处理结果:成功协商多平台网贷延期+分期,停息停催,综合月供从约24,960元降至约8,320元
【客户困境】
老郑是福田区一名IT项目经理,所在外包公司2025年因客户项目延期、回款不畅,连续数月只发基本工资,月收入从原来的2.6万元降至1.1万元左右。为偿还前期装修贷款和维持房贷,先后使用微粒贷、度小满、玖富万卡、平安普惠周转,累计借款约20.8万元。逾期后各平台按约1.2%—1.5%/月计收罚息,其中微粒贷约900元/月、度小满约576元/月、玖富万卡约396元/月、平安普惠约624元/月,每月新增罚息与违约金合计约2,496元。
催收电话不仅打到老郑本人,还联系了公司HR和项目对接人,HR私下提醒"注意个人债务影响项目保密",让老郑压力极大。
四个平台每月最低还款加罚息合计约24,960元,而老郑当时月收入仅1.1万元左右,根本无力承担。
【介入与规划】
法律依据:
网贷协商虽无信用卡"第70条"那样的专门法条,但可依据《民法典》关于"情势变更""公平原则"的规定,以及各平台公开的困难用户延期/减免政策,结合真实困难证明提出协商申请,争取停息、延期或二次分期。
材料准备:
收入下降证明:由公司出具项目延期及薪资调整说明,加盖公章;
近6个月银行流水:标注工资入账,展示降幅;
困难说明(手写):陈述逾期原因、收支状况与还款计划;
佐证材料:房贷还款明细及装修尾款结算单。
第一轮(协商延期):
优先联系微粒贷、平安普惠客服,提交材料申请延期2年、停息停催。第一轮平安普惠被以"需补充材料"暂缓,乐行者团队指导老郑补充项目暂停通知与近三个月流水后再次沟通。
第二轮(申请减免/二次分期):
针对度小满、玖富万卡,申请利息减免与二次分期。经多轮协商,度小满同意减免部分罚息后分24期,玖富万卡同意分36期。
统筹节奏:
优先处理微粒贷与平安普惠(金额较大、催收较频繁),争取先停催;再推进度小满和玖富万卡的分期,分步推进避免材料反复。
【协商结果】
微粒贷:延期2年,期间停息停催,到期一次性结清
平安普惠:延期1年,停息停催,可提前结清
度小满:二次分期24期,月供约2,000元
玖富万卡:二次分期36期,月供约917元
综合月供:从约24,960元降至约8,320元,降幅约67%
罚息处理:延期期间微粒贷、平安普惠停息,度小满、玖富万卡免除已产生罚息
催收停止:全部平台停止第三方催收及通讯录骚扰
征信影响:协商期间部分平台仍会显示逾期,需按约结清后再申请修复
合规提示:网贷延期/减免结果以各平台最终书面协议为准,本文仅为个案参考,不承诺固定方案;协商过程务必保留录音与协议截图。